中小(xiǎo)企业的電(diàn)子商(shāng)務(wù)发展是信息化建设的突破口，能(néng)够快速為(wèi)企业带来经济效益，企业的電(diàn)子商(shāng)務(wù)建设受到人才、资金、设备等众多(duō)限制，要实现企业電(diàn)子商(shāng)務(wù)发展必须在这些方面有(yǒu)效降低企业所受的限制。 　　

企业信息化建设是信息时代的必然要求，目前中小(xiǎo)企业信息化水平还很(hěn)低，寻找合适的突破口，带动企业信息化的全面开展是当務(wù)之急。如何打开的中小(xiǎo)企业信息化局面？成為(wèi)目前备受关注的热点问题。 　　

在中小(xiǎo)企业中，依赖于生存的命根就是产品，扩大自有(yǒu)品牌的覆盖范围，在短期内提高知名度，以适合的价格将适合的产品送到适合的客户手中，是中小(xiǎo)企业的生命線(xiàn)，同时也是中小(xiǎo)企业信息化建设战略中的重要议题。而尽快的扩大品牌效应，缩短销售渠道，降低销售成本，开展電(diàn)子商(shāng)務(wù)是基本条件。以電(diàn)子商(shāng)務(wù)建设这种让中小(xiǎo)企业能(néng)够迅速看得到收益的方式作為(wèi)信息化建设的切入点无疑是信息化建设最能(néng)让中小(xiǎo)企业接受的方式之一。 　　

電(diàn)子商(shāng)務(wù)作為(wèi)网络时代的商(shāng)业概念，正在越来越深入地走入人们的生活、也成為(wèi)企业不得不面对的一个重要课题。然而对于更多(duō)受技术、人才、资金等条件限制的中小(xiǎo)企业来说，電(diàn)子商(shāng)務(wù)还是一个“只闻其声未见其人”的相对陌生的概念，更不知道企业的電(diàn)子商(shāng)務(wù)建设该从何入手。 　　

这首先就要了解電(diàn)子商(shāng)務(wù)概念。 　　

何為(wèi)電(diàn)子商(shāng)務(wù) 　　

所谓電(diàn)子商(shāng)務(wù)（Electronic Commerce）是利用(yòng)计算机技术、网络技术和遠(yuǎn)程通信技术，实现整个商(shāng)務(wù)（买卖）过程中的電(diàn)子化、数字化和网络化。人们不再是面对面的、看着实实在在的货物(wù)、靠纸介质单据（包括现金）进行买卖交易。而是通过网络，通过网上琳琅满目的商(shāng)品信息、完善的物(wù)流配送系统和方便安全的资金结算系统进行交易（买卖）。 　　

事实上，整个交易的过程可(kě)以分(fēn)為(wèi)三个阶段： 　　

第一个阶段是信息配对阶段：对于商(shāng)家来说，此阶段為(wèi)发布信息阶段。主要是选择自己的优秀商(shāng)品，精心组织自己的商(shāng)品信息，建立自己的网站或者网页，让尽可(kě)能(néng)多(duō)的人们了解你认识你。对于买方来说，此阶段是去网上寻找商(shāng)品以及商(shāng)品信息的阶段。主要是根据自己的需要，上网查找自己所需的信息和商(shāng)品，并选择信誉好服務(wù)好价格低廉的商(shāng)家。 　

第二阶段是订单阶段：作為(wèi)B2B（商(shāng)家对商(shāng)家）来说，这一阶段是签定合同、完成必需的商(shāng)贸票据的交换过程。要注意的是：数据的准确性、可(kě)靠性、不可(kě)更改性等复杂的问题。作為(wèi)B2C（商(shāng)家对个人客户）来说，这一阶段是完成購(gòu)物(wù)过程的定单签定过程，顾客要将你选好的商(shāng)品、自己的联系信息、送货的方式、付款的方法等在网上签好后提交给商(shāng)家，商(shāng)家在收到定单后应发来邮件或電(diàn)话核实上述内容。 　　

第三阶段是物(wù)流、资金结算阶段：这一阶段是整个商(shāng)品交易很(hěn)关键的阶段，不仅要涉及到资金在网上的正确、安全到位，同时也要涉及到商(shāng)品配送的准确、按时到位。在这个阶段有(yǒu)银行业、配送系统的介入，在技术上、法律上、标准上等等方面有(yǒu)更高的要求。网上交易的成功与否就在这个阶段。 　　

网络的介入使得電(diàn)子商(shāng)務(wù)具有(yǒu)网下交易所不具备的优势，主要體(tǐ)现在： 　　

1.更广阔的环境：人们不受时间的限制，不受空间的限制，不受传统購(gòu)物(wù)的诸多(duō)限制，可(kě)以随时随地在网上交易。 　　

2.更广阔的市场：在网上这个世界将会变得很(hěn)小(xiǎo)，一个商(shāng)家可(kě)以面对全球的消费者，而一个消费者可(kě)以在全球的任何一家商(shāng)家購(gòu)物(wù)。 　　

3.更快速的流通和低廉的价格：電(diàn)子商(shāng)務(wù)减少了商(shāng)品流通的中间环节，节省了大量的开支，从而也大大降低了商(shāng)品流通和交易的成本。 　　

4.更符合时代的要求：如今人们越来越追求时尚、讲究个性，注重購(gòu)物(wù)的环境，网上購(gòu)物(wù)，更能(néng)體(tǐ)现个性化的購(gòu)物(wù)过程。 　　对于除湿机企业来说，電(diàn)子商(shāng)務(wù)的建设和发展可(kě)以让企业改善营销模式，以更少的人力、物(wù)力、财力的投入获得更多(duō)的产出、效益。相对于传统的交易方式，電(diàn)子商(shāng)務(wù)能(néng)為(wèi)企业在降低通讯成本、增加员工生产力、降低購(gòu)买成本、降低库存和压货风险、较少交易环节等方面带来有(yǒu)效的改善和提升。